Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

4.1 Corrieri utilizzati

Le consegne sono affidate a:

  • GLS

  • BRT

La scelta del corriere può dipendere da zona di consegna, peso/volume dei colli e organizzazione logistica.

4.2 Tempi di elaborazione e consegna

  • Elaborazione ordine: entro 24/48 ore lavorative dalla conferma e, se previsto, dalla ricezione del pagamento (escluse festività).

  • Consegna in Italia: normalmente entro 24/48 ore lavorative dall’affidamento al corriere.

  • Gli ordini ricevuti nel weekend o in giorni festivi vengono lavorati a partire dal lunedì successivo o dal primo giorno lavorativo utile.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a corrieri, condizioni meteo, picchi stagionali o altri eventi non imputabili al Venditore non danno diritto a risarcimento, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore.

4.3 Costi di spedizione

  • Spedizione standard in Italia: 5,00 €;

  • Spedizione verso isole e zone disagiate: 15,00 €;

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 99,99 €, secondo le condizioni indicate sul Sito.

Eventuali costi aggiuntivi (es. commissione contrassegno di 5,00 €) sono evidenziati durante il checkout.

4.4 Mancata consegna / giacenza

In caso di:

  • indirizzo errato o incompleto;

  • destinatario assente ai tentativi di consegna;

  • mancato ritiro del pacco in giacenza;

il pacco può essere restituito al mittente. In tali casi, i costi di una nuova spedizione possono essere addebitati al Cliente.

È responsabilità del Cliente verificare che i dati di consegna forniti siano corretti e completi.

4.5 Controllo al momento della consegna

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a:

  • verificare l’integrità dell’imballo;

  • controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento del corriere.

In caso di danni evidenti, manomissioni o anomalie, si raccomanda di:

  • accettare “con riserva” specificando il motivo sul documento del corriere; e/o

  • rifiutare il pacco e contattare tempestivamente il Venditore, preferibilmente con documentazione fotografica.